Владивостокский Государственный Университет Экономики и Сервиса. ВГУЭС. СИТО. Управленческие решения. Экзамен.
Всего 30 вопросов.
Отвечено правильно на 22.
Оценка - Хорошо
Предмет крайне мутный. Поместь философии, фантастики и ереси. Очень много вопросов. Логики в ответах нет никакой. Каждый суслик в поле агроном и все специалисты по управленческим решениям друг другу противоречат. Автор теста - главный специалист по управлению. И какие ответы из кучи противоречивых он считает правильным, сказать невозможно. На пять не сдается вообще. На четыре - очень редко. Трояк - почти всегда и это для подобного предмета очень неплохо. Двойка исключена

► Субъект управления
• это тот, кто управляет
• это тот, кто подчиняется
• это тот, кто приходит раньше всех
• определяется ситуационно по уровням управленческой иерархии

► Планирование - это оборотная сторона контроля, а методы контроля - это те же методы_

► Управленческое решение
• принимается вне зависимости от полученных результатов
• обусловлено конкретной проблемой
• связано с конкретной функцией управления
• являются реакцией субъекта управления на возникающие отклонения от нормативного состояния объекта управления

► Релевантная информация - это данные, касающиеся
• системы управления
• конкретной проблемы
• человека
• подсистемы управления

► Не относится к источнику риска
• недостаток информации
• личность
• производство
• устойчивость

► К категории робастность в практике принятия решений чаще всего относят
• состояние среды
• устойчивость решения по отношению к ошибкам в исходных данных
• предсказуемость будущего
• проверка на достоверность

► Этапы научного метода по Джонсону:
• обратная связь
• выводы, обобщение и корректировка гипотезы
• определение проблемы
• формулирование гипотезы

► К определению понятия критерий чаще всего относят:
• мерило эффективности управленческого решения
• параметры эффекта или эффективности, имеющие пороговое значение
• правило выбора предпочтительного варианта
• робастность

► Уровни принятия решения в классической иерархии
• организация
• специалисты
• подразделения
• подчиненные

► Способность к корректировке - это одно из требований к системе _ решений

► Управленческие решения
• не имеют прогнозного характера
• имеют прогнозный характер
• основаны только на оценке настоящего
• основаны на оценке происшедшего и настоящего

► Нормы и нормативы классифицируются по
• периоду действия
• степени детализации
• горизонту
• масштабам применения

► В основе концепции принятия решений по Саксу положены
• простые интуитивные правила
• аналитические правила
• правила
• привычки

► Внутрифирменная ответственность за нарушение конфиденциальности
• экономическая
• моральная
• административная
• уголовная

► Виды решений, которые являются реакцией на вызовы среды
• структурные
• стратегические
• оперативные
• функциональные

► Требования-критерии контроля по Кабушкину:
• обратная связь
• эффективность контроля
• эффект влияния на людей
• задачи контроля

► Объем и область контроля:
• стратегический
• выборочный
• эпизодический
• полный

► Управление анализируется
• в статике
• в динамике (в аспекте основных функций управления)
• как совокупность критериев эффективности
• в аспекте функций предприятия

► Качество решения и качество информации - это
• качество решения первично, информация вторична
• взаимообусловленные понятия
• не зависимые друг от друга понятия
• качество информации первично для качества решения

► Концепции состояний среды
• правил и привычек
• алгоритма
• динамизма
• состояний

► Алгоритм выбора варианта решения в условиях определенности включает этапы
• определение критерия выбора
• выбор варианта с лучшим значением критерия
• определение вероятности
• вычисление ожидаемого результата методом прямого счета

► Совокупное мнение сбытовиков, модель ожидания потребителей и метод экспертных оценок - это метод
• симплекс метод
• количественного прогнозирования
• эвристического прогнозирования
• эвристического прогнозирования

► С точки зрения информационной обеспеченности принятия решения к состоянию среды неопределенность относят характеристики
• факторы понятны, результаты известны
• факторов много
• результаты не поддаются количественной оценке
• факторы не схожи

► В менеджменте
• существует единая общепринятая теория управления
• существует 6-7 школ и подходов
• не существует единой общепринятой теории управления
• существует 3 школы и подхода

► К концепции контроля чаще всего относятся
• частота проверки
• предмет контроля
• стратегия
• система

► В концепции синергетического процесса (мозгового штурма) оптимальная численность команды равна _

► Особенности науки управления - это
• множественность описания
• использование научного метода
• использование моделей
• власть связей

► Разглашение тайны
• не приведет к уголовной ответственности
• дело добровольное
• может повлечь за собой уголовную ответственность
• ничего общего с деятельностью организации не имеет

► Субъективные элементы категории организационная культура:
• табу
• дизайн
• ценности
• верования

► Нецивилизованное накопление богатства основано на использовании ___ в качестве источника управления

► Административный характер стимулирования предусматривает:
• принуждение
• удовлетворение потребностей и амбиций
• вознаграждение
• экономическую выгоду

► Управленческое решение — это выбор:
• образа действий из ряда альтернатив
• вариантов из числа реализованных
• альтернатив, сокращающих разрыв между прошлым и будущим
• критериев эффективности

► К основным принципам прогнозирования относят
• непрерывность
• адекватность
• гибкость
• вариантность

► В классификации Глущенко выделяются цели:
• стратегические
• внешние
• оперативные
• бизнес-программы

► Причины сопротивления переменам со стороны подчиненных:
• страх появления новых проблем
• страх потери функции
• робастность
• страх потери заработка

► Виды планов в организации подразделяются на
• оперативные
• стратегические
• эвристические
• бизнес планы

► Страх появления новых ______ является одной из причин сопротивления подчиненных переменам

► По количеству информации о проблеме или по степени определенности решения классифицируются, как принятые в условиях: (состояниях среды)
• компромисса
• определенности
• неопределенности
• риска

► Типология конфликтов:
• уровни
• подвиды
• виды
• типы

► Функции управления являются совокупностью:
• работ
• процедур
• мотиваций
• задач

► Показатели - это параметры результативности, а их определенный уровень является ___

► Решая одну проблему, мы
• уходим от других проблем
• создаем видимость работы
• порождаем другую проблему
• анализируем другие проблемы

► Основные характеристики состояний внешней среды (условий в которых находится среда) в которых принимаются решения:
• риск
• неопределенность
• адаптивность
• определенность

► Типология управленческих решений:
• типы
• виды
• группы
• формы реализации

► Основные источники управления по Тоффлеру:
• знания
• власть
• родственные связи
• богатство

► К этапам концепции синергетического процесса принятия решений (мозгового штурма) чаще всего относят:
• генерацию идей
• достижение консенсуса
• обсуждение
• верификацию

► Ценностные ориентации руководителя:
• не влияют на эффективность принятия решений
• влияют на формирование психологического климата в коллективе
• не влияют на формирование психологического климата в коллективе
• влияют на эффективность принятия решений

► Элементами логической цепочки управления являются:
• функция и решение
• критерий
• структура
• результат

► Организационный срез внутренней среды организации:
• стимулирование
• нормы и правила
• организационная структура
• функциональная структура

► Организационная структура - это
• совокупность управленческих действий, необходимых для организации производства продукции
• наиболее эффективный механизм контроля
• уровни, звенья, подразделения, а так же связи и отношения между ними
• совокупность функций управления

► Верификация - это
• устойчивость решения по отношению к ошибкам в исходных данных
• проверка данных на достоверность
• оценка эффективности решения
• конкретное конечное состояние

► Цивилизованное преумножение богатства имеет место быть при использовании в качестве основных источников управления: власти, богатства и

► В условиях риска для принятия решений чаще всего используют методы
• прямого счета
• комбинированные
• статистические
• экспертные

► К основным ролям руководителя по Минценбергу относятся
• предприниматель
• диктатор
• распределитель ресурсов
• фокусник

► В отсутствии заданного критерия для многофакторного решения используют:
• принцип Парето
• правило Гурвица
• принцип фон Неймана и Моргенштерна
• правило пессимиста

► При анализе поставщиков исследуют:
• стоимость поставки товара
• гарантию качества
• график поставки
• связи

► Когда перечисляют теоретические основы менеджмента, то чаще всего среди них фигурируют следующие подходы или школы:
• школа принятия решений
• процессный
• теория гуру
• типический

► Политика разрабатывается для ситуаций, которые определяются как
• нетипичные
• нестандартные
• стандартные
• повторяющиеся

► Идентификация состояния среды, в рамках которого должно приниматься конкретное решение, осуществляется путем сравнения с параметрами характеристик (состояний):
• риск
• конфликт
• неопределенность
• благоприятствование

► Производственный срез внутренней среды:
• производство
• стимулирование
• обслуживание производства
• снабжение

► Непосредственное окружение организации в структуре внешней среды по классификации Виханского и Наумова:
• технологическая компонента
• поставщики
• покупатели
• рынок рабочей силы

► Подходы к принятию решений
• экономии времени
• лингвистический
• поведенческий
• ситуационный

► Функция управления - это
• результат управленческого действия
• неделимая без ущерба для содержания управленческая деятельность, приводящая к промежуточному или конечному результату
• сущность и содержание управленческой деятельности
• процесс производства товара для промежуточного или конечного потребления

► Организационная культура:
• может существовать без внутренней среды организации
• связана с внутренней средой
• связана с персоналом организации
• не связана с персоналом организации

► Объекты управления по Глущенко:
• товар
• система
• отделы
• капитал

► Известно __(число) основных требований к системе контроля решений

► Объекты управления по Мильнеру:
• люди
• цели
• деньги
• капитал

► Основные характеристики внутренней среды:
• устойчивость
• управляемость
• адаптивность
• возможность

► Методы позиционирования при исследовании среды в SWOT анализе:
• метод системного анализа
• метод составления профиля среды
• метод итераций
• матрица возможностей

► Расчет среднего значения временного ряда чаще всего используется в практике принятия решений в условиях (состоянии среды)
• риска
• конфликта
• неопределенности
• определенности

► Ситуация с наличием определенности
• релевантная
• детерминистская
• стохастическая
• непредвиденная

► Планы по горизонту планирования определяются, как
• индивидуальные
• краткосрочные
• долгосрочные
• среднесрочные

► К организационным управленческим решениям относятся:
• официальные
• стратегия
• политика
• экономические

► Характер организации выполнения решений по Кабушкину определяется как
• явочный
• циклический
• эпизодический
• последовательный

► Прогнозирование
• это способ оценки происшедшего
• основано на расчете коэффициента вариации
• это способ оценки будущего развития событий на основе оценки прошедшего и настоящего
• основано на расчете стандартного отклонения

► К целям по классификации Ансоффу относят:
• перспективные
• внеэкономические
• внешние
• официальные

► Психологические аспекты процесса принятия решений
• чувства
• логика
• стресс
• принципы

► Кадровый срез внутренней среды:
• найм, обучение и продвижение
• стимулирование
• взаимодействие управляющих и персонала
• организационная структура

► Процесс, связанный с формулированием целей -_

► Матрица SWOT - это аббревиатура слов: сила, а так же
• угрозы
• слабость
• возможности
• актуальность

► Цели контроля по Кабушкину:
• иерархичность
• целесообразность
• эффективность
• регулярность

► Функции управления характеризуются:
• сложностью
• трудоемкостью
• стоимостью
• предсказуемостью

► Виды планирования по уровням управления чаще всего определяются как
• среднесрочное
• оперативное
• линейное
• стратегическое

► Чем больше информации для принятия решения, тем
• больше шансов выбрать наилучшее решение
• лучше, если не превышена норма информационного разнообразия
• сложнее принимать решение
• лучше, нет ограничений

► Управление анализируется
• в статике
• в аспекте функций предприятия
• в динамике (в аспекте основных функций управления)
• как совокупность критериев эффективности

► К ценностным ориентациям у японцев, влияющим на способ принятия решения, чаще всего относят
• уважение вышестоящих и преданность фирме
• предпочтение силе, плохое понимание проблем других
• предпочтительно мягкий подход к управлению
• явный перекос в сторону экономики и политики

► Характер стимулирования
• юридический
• психологический
• моральный
• материальный

► Критерий — это совокупность показателей, а совокупность показателей — это содержание _

► Широко известны виды внешней ответственности руководителя:
• административная
• юридическая
• экономическая
• моральная

► В основу концепции принятия решений по Ходжсону положены
• простые интуитивные правила
• правила
• аналитические правила
• привычки

► Основные требованиям к целям по Виханскому, Наумову и Веснину
• устойчивость
• формализуемость целей
• наличие сроков
• мотивация исполнителей

► Определенность - это когда
• факторы понятны, результаты известны
• результаты не поддаются количественной оценке
• факторов много
• факторы не схожи

► Для организации контроля управленческих решений по Кунцу и О’Доннелу необходимо, как минимум иметь
• миссию организации
• планы
• философию бизнеса
• организацию

► Основные структурные элементы внешней среды:
• домашние хозяйства
• непосредственное окружение
• правовое регулирование
• макроокружение

► Объем и область контроля:
• стратегический
• полный
• эпизодический
• выборочный

► Этапы научного метода в принятии решений:
• формулирование гипотезы
• наблюдение
• расчет ожидаемого значения
• верификация

► Стратегия по Ансоффу является
• набором правил принятия решений
• программой действий
• набором действий
• набором направлений действий

► К основным факторам качества решения относят:
• предсказуемость
• качество исходной информации
• своевременность принятия
• квалификация кадров

► На нижнем уровне управления норма управляемости в России чаще всего равна
• 15-25
• 5-7
• 9-11
• 12-14

► Характеристики нестабильности среды:
• неопределенность
• предсказуемость будущего
• степень привычности
• темп изменений

► За пределами личной власти субъекта управления решение может выполняться только на основе
• боязни
• денег
• связей
• личностных качеств лидера

► Организационная культура включает:
• ценности
• символика
• базовые предположения
• верования

► Классификация целей по Виханскому и Наумову: официальные, ___, операционные

► К основным видам прогнозирования относят
• индексный
• дескриптивный
• комбинированный
• экспертный

► Функции контроля по Кабушкину:
• воспитательная
• линейная
• целеполагания
• корректирующая

► Степень воздействия компонент макроокружения на разные организации
• зависит от масштабов деятельности
• не зависит от их размеров
• зависит от их размеров
• зависит от уровня адаптивности, устойчивости и управляемости организации

► Основными структурными элементами решения являются
• сценарий достижения целей
• оценка располагаемых и необходимых ресурсов
• декомпозиция целей на задачи
• робастность

► Этапы процесса управления:
• целеполагание
• определение функций
• выявление проблемы
• принятие решения

► Срезы внутренней среды по Виханскому и Наумову:
• функциональный
• информационный
• организационный
• финансовый

► Этапы прогнозирования:
• рассмотрение вариантов
• оценка вариантов
• верстка сценариев
• формулирование стратегий

► Стоимость, доход, затраты - это составные части критерия, который определяется как
• принцип Парето
• эффективность
• эффект
• принцип фон Неймана и Моргенштерна

► Концепция динамизма среды по Виханскому и Наумову основана на том, что текущее состояние внешней среды формируется под воздействием комбинации факторов:
• определенности
• степени сложности внешнего окружения
• неопределенности
• степени динамизма

► Самые важные причины невыполнения решений:
• непредвиденные обстоятельства
• вина исполнителя
• порок решения
• слабый контроль

► Концепция принятия решений по Голубкову и Мескону включает этапы
• подготовка
• верификация
• реализация
• принятие

► Решение по характеру воздействия на объект может быть
• предпринимательским
• мотивирующим
• рациональным
• стимулирующим

► Количество уровней в модели объекта управления по Глущенко
• 2 уровня
• 5 уровней
• 3 уровня
• 4 уровня

► К неопределенности, как состоянию среды, в пределах которого принимаются решения, относит(ят)ся
• субъективная вероятность
• объективная вероятность
• детерминистские условия
• невозможность получения вероятностной оценки

► Баланс власти между руководителем и подчиненными:
• никого не интересует
• необходим для обеспечения эффективной деятельности
• формируется на основе зависимости руководителя от подчиненных
• формируется на основе зависимости подчиненных от руководителя